Polityka prywatności i cookies

§1. Administrator danych

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Julia Koppel, kontakt: kontakt@koppel-julia.com.
2. Dane są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

§2. Cele i podstawy przetwarzania

1. Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:
   • Realizacja usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — na podstawie zawartej z Tobą umowy o świadczenie usług.
   • Komunikacja (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu.
   • Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — np. wystawienie rachunku, rozpatrzenie reklamacji.
   • Analityka i marketing (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — wyłącznie po Twojej wyraźnej zgodzie wyrażonej w banerze cookies.

§3. Zakres przetwarzanych danych

1. Przy korzystaniu z formularza kontaktowego: imię, adres e-mail lub numer telefonu, treść wiadomości.
2. Przy płatności: dane wymagane przez operatora płatności (nie są przez nas przechowywane).
3. Przy odwiedzaniu strony: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane analityczne (tylko za zgodą).

§4. Odbiorcy danych

1. Twoje dane mogą być przekazywane:
   • dostawcy usług hostingowych (na podstawie umowy powierzenia);
   • operatorom płatności (Stripe, PayPal — w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji);
   • dostawcom usług analitycznych (Meta, Google — tylko za zgodą).
2. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane w celach marketingowych osobom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody.

§5. Twoje prawa

1. Masz prawo do:
   • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
   • sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych danych;
   • usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym");
   • ograniczenia przetwarzania;
   • przenoszenia danych do innego administratora;
   • sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu;
   • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie);
   • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
2. W celu skorzystania z któregokolwiek z praw napisz do nas na adres kontakt@koppel-julia.com.

§6. Okres przechowywania

1. Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane:
   • dane kontaktowe — do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu;
   • dane rozliczeniowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku rozliczeniowego);
   • dane analityczne (cookies) — zgodnie z polityką dostawców narzędzi.

§7. Pliki cookies

1. Strona używa plików cookies w celu zapewnienia poprawnego działania, poprawy doświadczenia użytkownika oraz — za Twoją zgodą — analizy ruchu i mierzenia skuteczności kampanii reklamowych.
2. Rodzaje cookies:
   • Niezbędne — zapewniają działanie strony, w tym pamięć Twojej zgody na cookies. Nie wymagają zgody.
   • Analityczne — Google Analytics, Meta Pixel. Wymagają Twojej zgody.
   • Marketingowe — pozwalają mierzyć skuteczność reklam i tworzyć grupy odbiorców. Wymagają Twojej zgody.
3. Możesz w każdej chwili zmienić swoje preferencje cookies — wyczyść dane strony w przeglądarce, a baner zgody pojawi się ponownie.
4. Możesz także zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki: Chrome, Firefox, Safari.

§8. Zmiany polityki

1. Polityka prywatności może być aktualizowana. Każda zmiana zostanie opublikowana na tej stronie z informacją o dacie wejścia w życie.